Implementación de estándares de calidad y servicio / Lendy Yasmin Ciau Uicab
Ciau Uicab, Lendy Yasmin
Implementación de estándares de calidad y servicio / Lendy Yasmin Ciau Uicab - Cancún: s. n. - 69 p. : fot., diagrs., tablas ; 29 cm.
Empresa: Le Blanc Spa Resort
Memoria (Técnico Superior Universitario en Turismo área Hoteleria)--Universidad Tecnológica de Cancún, 2006. \
Acceso restringido; requiere permiso escrito del administrador de la biblioteca
1. Calidad en el servicio. 2. Administración de calidad total.
Implementación de estándares de calidad y servicio / Lendy Yasmin Ciau Uicab - Cancún: s. n. - 69 p. : fot., diagrs., tablas ; 29 cm.
Empresa: Le Blanc Spa Resort
Memoria (Técnico Superior Universitario en Turismo área Hoteleria)--Universidad Tecnológica de Cancún, 2006. \
Acceso restringido; requiere permiso escrito del administrador de la biblioteca
1. Calidad en el servicio. 2. Administración de calidad total.
