Análisis y evaluación de la cultura de calidad en el departamento de ama de llaves / Roxana Contreras Duran
Contreras Duran, Roxana
Análisis y evaluación de la cultura de calidad en el departamento de ama de llaves / Roxana Contreras Duran - México : s. n. - 44 p. : gráficas, diagrs ; 27.5 cm.
Empresa: Hotel Fiesta Americana Grand Coral Beach
Memoria (Técnico Superior Universitario en Administración área Empresas Turísticas)--Universidad Tecnológica de Cancún, 2002. \
1. Calidad total. 2. Calidad en el servicio.
Análisis y evaluación de la cultura de calidad en el departamento de ama de llaves / Roxana Contreras Duran - México : s. n. - 44 p. : gráficas, diagrs ; 27.5 cm.
Empresa: Hotel Fiesta Americana Grand Coral Beach
Memoria (Técnico Superior Universitario en Administración área Empresas Turísticas)--Universidad Tecnológica de Cancún, 2002. \
1. Calidad total. 2. Calidad en el servicio.
