El servicio como poder de cambio : la caracteristica distintiva en los negocios / Rodrigo Plancarte ; prólogo de Karl Albrecht
Plancarte, Rodrigo.
El servicio como poder de cambio : la caracteristica distintiva en los negocios / Rodrigo Plancarte ; prólogo de Karl Albrecht - Monterrey, N. L. : Castillo, c1997 - 201 p.
968-7415-28-2
Industrias de servicios Control de calidad. 2. Garantia de calidad Administracion. 3. Control de calidad Administración.
HD9980.5 P53 1997
El servicio como poder de cambio : la caracteristica distintiva en los negocios / Rodrigo Plancarte ; prólogo de Karl Albrecht - Monterrey, N. L. : Castillo, c1997 - 201 p.
968-7415-28-2
Industrias de servicios Control de calidad. 2. Garantia de calidad Administracion. 3. Control de calidad Administración.
HD9980.5 P53 1997
