Fundamentos de marketing de servicios, conceptos, estrategias y casos / K. Douglas Hoffman, John E. G. Bateson ; traduccion de Pilar Mascaro
Hoffman, K. Douglas
Fundamentos de marketing de servicios, conceptos, estrategias y casos / K. Douglas Hoffman, John E. G. Bateson ; traduccion de Pilar Mascaro - México, D.F. : Thomson, 2002 - 569 p.
970-686-202-1
Industrias de servicios Mercadotecnia
HD9980.5 H6418 2002
Fundamentos de marketing de servicios, conceptos, estrategias y casos / K. Douglas Hoffman, John E. G. Bateson ; traduccion de Pilar Mascaro - México, D.F. : Thomson, 2002 - 569 p.
970-686-202-1
Industrias de servicios Mercadotecnia
HD9980.5 H6418 2002
