Benchmarking staff : ventajas competitivas y servicio al cliente / Jac Fitz-enz.
Fitz-enz, Jac.
Benchmarking staff : ventajas competitivas y servicio al cliente / Jac Fitz-enz. - Bilbao : Deusto, 1995. - 256 p.
84-234-1330-6
Administración de calidad total. 2. Organización industrial. 3. Satisfacción del consumidor.
HD62.15 F52
Benchmarking staff : ventajas competitivas y servicio al cliente / Jac Fitz-enz. - Bilbao : Deusto, 1995. - 256 p.
84-234-1330-6
Administración de calidad total. 2. Organización industrial. 3. Satisfacción del consumidor.
HD62.15 F52
