Pasión por la excelencia en el servicio : cómo ganar clientes de por vida / Bob Livingston.
Livingston, Bob, 1937-
Pasión por la excelencia en el servicio : cómo ganar clientes de por vida / Bob Livingston. - México : McGrawHill, 2009 - 296 p. : il.
978-970-10-7094-9
1. Servicios a la clientela. 2. Relaciones con los clientes.
HF5415.5 L59.18 2009
Pasión por la excelencia en el servicio : cómo ganar clientes de por vida / Bob Livingston. - México : McGrawHill, 2009 - 296 p. : il.
978-970-10-7094-9
1. Servicios a la clientela. 2. Relaciones con los clientes.
HF5415.5 L59.18 2009
