Como gerenciar el servicio al cliente / Bernard Katz
Katz, Bernard
Como gerenciar el servicio al cliente / Bernard Katz - Bogotá, Colombia : Legis,1990 - 196 p. : il. - Serie Empresarial .
958-9042-68-6
Servicios al cliente. I. Niño Torres, Teresa, tr. II. Serna Gómez, Humberto , revisión técnica.
HG1616 C87 K37.18 1990
Como gerenciar el servicio al cliente / Bernard Katz - Bogotá, Colombia : Legis,1990 - 196 p. : il. - Serie Empresarial .
958-9042-68-6
Servicios al cliente. I. Niño Torres, Teresa, tr. II. Serna Gómez, Humberto , revisión técnica.
HG1616 C87 K37.18 1990
