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La excelencia en el servicio / Karl Albrecht, Lawrence J. Bradford : trad. Jesús Villamizar Herrera : revisión técnica Humberto Serna Gómez. (Record no. 5376)

MARC details
000 -LÍDER
Campo fijo de descripción fija	00621nam a2200157 4500
020 ## - NUMERO INTERNACIONAL NORMALIZADO PARA LIBROS
ISBN	9588017289.
050 ## - SIGNATURA TOPOGRÁFICA DE LA BIBLIOTECA DEL CONGRESO
Número clasificador	HF5415 A42
100 ## - ASIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL
Nombre del autor personal	Albrecht, Karl.
245 ## - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO
Título	La excelencia en el servicio / Karl Albrecht, Lawrence J. Bradford : trad. Jesús Villamizar Herrera : revisión técnica Humberto Serna Gómez.
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA)
Lugar de publicación, distribución, etc.	Colombia : 3R, 1998.
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Extensión	237 p.
440 ## - MENCIÓN DE SERIE /ASIENTO SECUNDARIO-- TITULO
Mención de serie	Temas gerenciales \ Temas gerenciales.
650 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO
Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada	1. Servicio al cliente. \ 2. Mercadotecnia.
700 ## - ASIENTO SECUNDARIO - NOMBRE PERSONAL
Nombre personal	Lawrence J. Bradford. \ II. Jesús Villamizar Herrera. traductor. \ III. Humberto Serna Gómez. revisión.
942 ## - TIPO DE MATERIAL (KOHA)
Tipo de Item KOHA	Libros-Monografías