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Marketing de servicios : conceptos, estrategias y casos / K. Douglas Hoffman, John E.G. Bateson ; traducción : Guadalupe Meza Staines, Martha Elsa Mauri Hernández (Record no. 5832)

MARC details
000 -LÍDER
Campo fijo de descripción fija	00602nam a2200145 4500
020 ## - NUMERO INTERNACIONAL NORMALIZADO PARA LIBROS
ISBN	9786074816334
050 ## - SIGNATURA TOPOGRÁFICA DE LA BIBLIOTECA DEL CONGRESO
Número clasificador	HD9980.5 H6418 2012
100 ## - ASIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL
Nombre del autor personal	Hoffman, K. Douglas.
245 ## - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO
Título	Marketing de servicios : conceptos, estrategias y casos / K. Douglas Hoffman, John E.G. Bateson ; traducción : Guadalupe Meza Staines, Martha Elsa Mauri Hernández
250 ## - MENCIÓN DE EDICIÓN
Mención de edición	México, D. F. : Cengage Learning, 2012
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA)
Lugar de publicación, distribución, etc.	435 p.
650 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO
Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada	Industrias de servicios Mercadotecnia
700 ## - ASIENTO SECUNDARIO - NOMBRE PERSONAL
Nombre personal	Hoffman, K. Douglas. Bateson, John E. G. Meza Staines, Guadalupe, Mauri Hernández, Martha Elsa.
942 ## - TIPO DE MATERIAL (KOHA)
Tipo de Item KOHA	Libros-Monografías