Pasión por la excelencia en el servicio : cómo ganar clientes de por vida / Bob Livingston. (Record no. 7130)
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| 000 -LÍDER | |
|---|---|
| Campo fijo de descripción fija | 00529nam a2200145 4500 |
| 020 ## - NUMERO INTERNACIONAL NORMALIZADO PARA LIBROS | |
| ISBN | 978-970-10-7094-9 |
| 050 ## - SIGNATURA TOPOGRÁFICA DE LA BIBLIOTECA DEL CONGRESO | |
| Número clasificador | HF5415.5 L59.18 2009 |
| 100 ## - ASIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL | |
| Nombre del autor personal | Livingston, Bob, 1937- |
| 245 ## - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO | |
| Título | Pasión por la excelencia en el servicio : cómo ganar clientes de por vida / Bob Livingston. |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA) | |
| Lugar de publicación, distribución, etc. | México : McGrawHill, 2009 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 296 p. : il. |
| 650 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO | |
| Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada | 1. Servicios a la clientela. 2. Relaciones con los clientes. |
| 700 ## - ASIENTO SECUNDARIO - NOMBRE PERSONAL | |
| Nombre personal | I. Calhoun, David, prólogo. II Chávez García, María del Carmen, tr. |
| 942 ## - TIPO DE MATERIAL (KOHA) | |
| Tipo de Item KOHA | Libros-Monografías |
| No para Préstamo | Colección | Biblioteca de Origen | Biblioteca Permanente | Fecha de Adquisición | Total de Préstamos | Código de Barras | Última vez visto | Última vez Préstado | Tipo de Material |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Colección general | UT Cancún | UT Cancún | 29/02/2024 | 3 | 13019 | 20/11/2024 | 20/11/2024 | Libros-Monografías |
