Universidad Tecnológica de Cancún
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Calidad total: conceptos y herramientas practicas / Celina Alvear Sevilla

By: Material type: TextPublication details: México : LimusaDescription: 161 p. / 27 cmISBN:
  • 968-18-5728-3
Subject(s): LOC classification:
  • HD62.15 A48c 2004
Contents:
Introducción al enfoque de calidad.- La calidad como una ctitud personal.- Conceptos básicos de calidad.- Teóricos importantes sobre los enfoques de calidad.- Identificación de las necesidades del cliente.
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Libros-Monografías UT Cancún Colección general Available 08532
Libros-Monografías UT Cancún Colección general Available 08533

Coeditado con: la SEP y el CONALEP

Bibliografía: p. 165-166

Introducción al enfoque de calidad.- La calidad como una ctitud personal.- Conceptos básicos de calidad.- Teóricos importantes sobre los enfoques de calidad.- Identificación de las necesidades del cliente.

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