P ejemplares 205,1536

Bibliografía: p. 187.

Antecedentes de las agencias de viajes y su papel en el dasarrollo del turismo.- Permisos rquisitos básicos para la operación de una agencia de viajes.- Principales características operacionales.- Principales características organizacionales.- Definición del campo de negocios de la agencia y programación y desarrollo de la línea de productos.- Operacion.- Negociación y contratación de los servicios.- Promoción y venta de los servicios.- Los aspectos financieros de la operación.- Modelo básico para el establecimiento de las condiciones generales.