TY - BOOK AU - Juran, J. M. (Joseph M.), 1904- AU - Nicolau Medina, Jesús, tr \ Gozalbes Ballester, Mercedes, tr \ TI - Juran y la planificación para la calidad / J. M. Juran ; versión española por Jesús Nicolau Medina, Mercedes Gozalbes Ballester SN - 84-87189-37-7 AV - TS156.A2 J957 CY - México : Díaz de Santos KW - Control de calidad \ Garantías de calidad \ Clientes \ Producto \ Planificación \ N1 - Traducción de: Juran on planning for quality, c1988, ISBN: 0-02-916681-0; Bibliografía: p. 293-299; Introducción a la planificación de la calidad.- ¿Quiénes son los clientes?.- Establecimiento de las unidades de medida.- Desarrollo del producto.- Desarrollo del proceso.- Planificación de la calidad departamental ER -