TY - BOOK AU - Dahdá, Jorge TI - Elementos de turismo : economía, comunicación, alimentos y bebidas, líneas aéreas, hotelería, relaciones públicas / Jorge Dahdá \ SN - 968-24-6874-4 AV - G155.A1 D129 2003 CY - México : Trillas KW - Turismo \ Turismo - México N1 - Incluye: índice; Incluye referencias bibliográficas (p. 141-144) \; El turismo en la economía.- El turismo como aventura de comunicación.- El proceso de la comunicación practicado en una reservación hotelera.- El proceso de la comunicación aplicado en un restaurante.- Cuidado y manejo de la cerveza.- La excelencia en el servicio de comedor.- Alimentos y bebidas en las aerolíneas.- Transporte aéreo y turismo.- Pérdidas, daños y reclamos de equipaje.- Clasificación de los establecimientos de hospedaje.- El cuestionario como instrumento de investigación.- Las relaciones públicas en la hotelería.- Plan de relaciones públicas para un hotel ER -