TY  - BOOK
AU  - Tennant, Geoff.
AU  - Jolly, Juan Carlos, tr.
TI  - Six sigma : control estadístico del proceso y administración total de la calidad en manufactura y servicio / Geoff Tennant ; traducción de Juan Carlos Jolly
SN  - 9683810985
AV  - TS156 .T4518 2002 
CY  - México : Panorama Editorial, 2002
KW  - 1.-Control de la calidad -- Métodos estadísticos. \ 2.-Administración de la producción -- Métodos estadísticos. \ 3.-Administración de la calidad total. \ 4.-Servicios al cliente -- Control de la calidad -- Métodos estadísticos
N1  - Traducción de: Six sigma : SPC and TQM in manufacturing and services
ER  -