Moreno-Luzón, María D. <br/><br/>
Gestión de la calidad y diseño de organizaciones : teoría y estudio de casos / María D. Moreno-Luzón, Fernando J. Peris Bonet, Tomás González Cruz 

 - Madrid : Prentice Hall, 2001 
 - xx, 432 p.  :  il. ; 24 cm. 
<br/><br/>Incluye referencias bibliográficas (p. [403]-421) 
<br/><br/><label>ISBN: </label>8420529826 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>1.-Control de calidad -- Normalización. \ 2.-Normas ISO 9000.
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>TS156.6 .M6G4 2001