TY  - BOOK
AU  - Servat, Alberto Alexander.
TI  - Calidad : metodología para documentar el ISO 9000 versión 2000 / Alberto Alexander Servat
SN  - 9702605997 (México)   \  9702606578 (Perú)   \ 
AV  - HF5549.5.T7 S27 2005 
CY  - México : Pearson Educación
KW  - Calidad
N1  - Incluye referencias bibliográficas e índice
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