Milio Balanzá, Isabel

Organización y control del alojamiento / Isabel Milio Balanzá - 1a de 2a reimp. - España : Gestión 2000 - xi, 182 p. / 30 cm. - Hostelería y turismo .

Contiene 30 actividades prácticas

Bibliografía: (p. 171)

Introducción a la empresa -- Clases de empresas -- El hotel como empresa de alojamiento -- Cómo se organiza el trabajo en un hotel -- La comunicación -- Tipología de clientes -- La gestión de recursos humanos -- Los presupuestos -- Los presupuestos en el hotel -- Administración y contabilidad en un hotel -- La seguridad en la empresa hotelera -- La calidad en la empresa hotelera

84-9732-223-1


Administración de hoteles \ Hotelería -- Turismo \ Hoteles -- Recepción

TX911.3 M6443