Organización y control del alojamiento / Isabel Milio Balanzá
- 1a de 2a reimp.
- España : Gestión 2000
- xi, 182 p. / 30 cm.
- Hostelería y turismo .
Contiene 30 actividades prácticas
Bibliografía: (p. 171)
Introducción a la empresa -- Clases de empresas -- El hotel como empresa de alojamiento -- Cómo se organiza el trabajo en un hotel -- La comunicación -- Tipología de clientes -- La gestión de recursos humanos -- Los presupuestos -- Los presupuestos en el hotel -- Administración y contabilidad en un hotel -- La seguridad en la empresa hotelera -- La calidad en la empresa hotelera