TY - BOOK AU - Gallego, Jesús Felipe AU - Felipe Tablado, Carlos R. TI - Gestión de hoteles : una nueva visión / Jesús Felipe Gallego ; con la colaboración de Carlos R. Felipe Tablado SN - 84-283-2842-0 AV - TX911.3.M27 G166 CY - España : Paraninfo KW - Administración hotelera \ Limpieza y mantenimiento de hoteles N1 - Bibliografía: (p. 901-902); La nueva industria hotelera en el nuevo milenio -- tica y hospitalidad -- El turismo y la empresa hotelera -- El reloj de la excelencia -- La calidad -- Marketing y hostelería -- La gestión de recursos humanos -- La gestión del alojamiento -- La restauración en el hotel -- La atención al cliente -- La animación en los hoteles -- El presupuesto y el control presupuestario -- Las actividades de mantenimiento y seguridad en el hotel -- La gestión hotelera y el desarrollo del turismo sostenible UR - [PTA]http://ibahrs.com/ibahrsnews/Imagenes/libro1.jpg ER -