Serrano Robles Oswaldo <br/><br/>
Manual de procedimientos del área de ventas / Oswaldo Serrano Robles 

 - Cancún : s. n. 
 - 49p. : diagrs., formas y formularios; 27.4 cm. 
<br/><br/> Empresa: Deportes Martí s.a. de c.v. 
<br/><br/>Memoria (T.S.U. en Administracion)--Universidad Tecnológica de Cancún, 2005 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>1.Manuales administrativos. 2.Manuales técnicos. 3.Vendedores y el arte de vender