López Valencía, Abril Alejandra <br/><br/>
Estrategia de eficacia en la calidad a clientes del departamento de ventas en una aerolínea / Abril Alejandra López Valencía 

 - México : s. n. 
 - 1 v. (sin paginar) : il., tablas, diagrs ; 27.5 cm. 
<br/><br/> Empresa: Aerovias Caribe S.A. de C.V. 
<br/><br/>Memoria (Técnico Superior Universitario en Turismo)--Universidad Tecnológica de Cancún, 2002. \  
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>1. Calidad. 2. Administración.