Tuyú Guzman, Bertha Lizbeth <br/><br/>
Calidada en el servicio de atención a clientes / Bertha Lizbeth Tuyú Guzman 

 - México : s. n. 
 - 1 v. (sin paginar) : il., diagrs., tablas ; 28 cm. 
<br/><br/> Empresa: Chevrolet del Caribe S.A. de C.V. 
<br/><br/>Memoria (Técnico Superior Universitario en Administración)--Universidad Tecnológica de Cancún, 2003. \  
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>1. Atención al cliente. 2. Servicios al cliente. 3. Satisfaccion del consumidor.