Serrano Escobedo, Pedro <br/><br/>
Implementación de las herramientas de apoyo de calidad en los departamentos / Pedro Serrano Escobedo 

 - México : s. n. 
 - 1 v. (sin paginar) : diagrs., tablas ; 28.1 cm. 
<br/><br/> Empresa: Occidental Allegro Playacar 
<br/><br/>Memoria (Técnico Superior Universitario en Turismo)--Universidad Tecnológica de Cancún, 2002. \  
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>1. Calidad total. 2. Aseguramiento de la calidad. 3. Calidad total en administración.