TY - BOOK AU - Manríquez Hernandez, Karla Verónica TI - Detección de necesidades de capacitación para las mejoras de la calidad del servicio / Karla Verónica Manríquez Hernandez CY - México : s. n. KW - 1. Capacitación a empleados. 2. Calidad en el servicio N1 - Empresa: Frankurt Banquetes; Memoria (Técnico Superior Universitario en Administración área Empresas Turísticas)--Universidad Tecnológica de Cancún, 2002. \ ER -