Hernández Figueroa, Julio Cersar <br/><br/>
Manual de servicio al cliente Español-Ingles / Julio Cersar Hernández Figueroa 

 - Mexico: s. n. 
 - 1v. (sin pág.) : fot., diagrs., tablas; 28 cm. 
<br/><br/> Empresa: Asesoría y Presentación 
<br/><br/>Memoria (Técnico Superior Universitario en Administración)--Universidad Tecnológica de Cancún, 2008. \  
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Capacitación de personal.