TY - BOOK AU - Estrada Pérez, Juan Manuel TI - Guia para la certificación de calidad / Juan Manuel Estrada Pérez CY - México : s. n. KW - Calidad N1 - Empresa: Embotelladora del Caribe S.A. de C.V; Memoria (Técnico Superior Universitario en Administración área Empresas Turísticas)--Universidad Tecnológica de Cancún, 2002. \ ER -