Cerecedo López, Gloria María <br/><br/>
Manejo de situaciones difíciles en el área de agente de tráfico / Gloria María Cerecedo López, Sandra Eloisa Mancilla Rodríguez 

 - México : s. n. 
 - 73 pág. : il., plans., diagrs., fot; 27 cm. 
<br/><br/> Empresa: Menzies Aviation 
<br/><br/>Memoria: (Técnico Superior Universitario en Idiomas)--Universidad Tecnológica de Cancún, 2008.