Zorrilla Zetina, Nancy Esther <br/><br/>
Calidad del servicio en un hotel de lujo / Nancy Esther Zorrilla Zetina 

 - México : s. n. 
 - 53 pág. : il., diagrs., tablas; 27 cm. 
<br/><br/> Empresa: Hotel Excellence Riviera Cancún 
<br/><br/>Memoria: (Técnico Superior Universitario en Turismo área Hotelería)--Universidad Tecnológica de Cancún, 2008. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidad en el servicio.