TY  - BOOK
AU  - Zorrilla Zetina, Nancy Esther
TI  - Calidad del servicio en un hotel de lujo / Nancy Esther Zorrilla Zetina
CY  - México : s. n.
KW  - Calidad en el servicio
N1  - Empresa: Hotel Excellence Riviera Cancún; Memoria: (Técnico Superior Universitario en Turismo área Hotelería)--Universidad Tecnológica de Cancún, 2008
ER  -