TY  - BOOK
AU  - Acerenza, Miguel µngel
TI  - Agencias de viajes : organización y operación / Miguel µ. Acerenza
SN  - 968-24-2983-8
AV  - G155.A1 A173a 2005 
CY  - México : Trillas
KW  - Turismo - Agencias de viajes \ Agencias de viajes
N1  - P ejemplares 205,1536; Bibliografía: p. 187; Antecedentes de las agencias de viajes y su papel en el dasarrollo del turismo.- Permisos rquisitos básicos para la operación de una agencia de viajes.- Principales características operacionales.- Principales características organizacionales.- Definición del campo de negocios de la agencia y programación y desarrollo de la línea de productos.- Operacion.- Negociación y contratación de los servicios.- Promoción y venta de los servicios.- Los aspectos financieros de la operación.- Modelo básico para el establecimiento de las condiciones generales
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