Gerencia del servicio : La direccion de empresas en una economia donde las relaciones son mas importantes que los productos / Karl albrecht, ron zemke ; trad. Jesús villamizar Herrera
- Bogota, colombia : Legis,1988
- 202 p.
- Serie empresarial .
Traduccion de: service americal : doing business in the new economy
958-9042-34-1
Industrias de servicios Estados Unidos Administracion 2.Estados Unidos Condiciones económicas 1981-2001