COBRA, MARCOS MARKETING DE SERVICIOS : CONCEPTOS Y ESTRATEGIAS / MARCOS COBRA, FLAVIO A . ZWARG ; TR. LUIS O. RODIGUEZ ACOSTA - BOGOTA, COLOMBIA : INTERAMERICANA MCGRAW-HILL - 279 P. ISBN: 958-600-063-X Subjects--Topical Terms: MERCADOTECNIA Dewey Class. No.: HF5415 COB