Summers, Donna C. S. <br/><br/>
Administración de la calidad / Donna C. S. Summers ; traducción Luis àscar Madrigal Muñiz, Antonio Núnez Ramos. 

 - Naucalpan de Juárez, Estado de México : Pearson Educación, 2006 
 - 409 p. 
<br/><br/> Traducción de: Quality management 
<br/><br/><label>ISBN: </label>970-26-0813-9 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Administración de calidad total. 2.- Control de calidad. 3.- Efectividad organizacional.
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HD62.15 S8518