HOROVITZ, JACQUES, 1947- <br/><br/>
LOS SIETE SECRETOS DEL SERVICIO AL CLIENTE / JACQUES HOROVITZ ; PROL.. DE JOSE RAMON ZARATIEGUI ; TR. DE JUAN RAMON MARTINEZ 

 - MADRID; MEXICO D.F. : RENTICE HALL 
 - 146 P. : IL. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>84-205-3019-0 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>SERVICIO AL CLIENTE - ADMINISTRACION / RELACIONES CON LOS CLIENTES
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5415.5 HOR 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>HF5415.5 HOR