Sernovitz Andy. Mercadotecnia de boca en boca / cómo hacen las compañias inteligentes para lograr que la gente hable - México, D. F. Patria, 2014. - 192 p. ISBN: 978-607-438-834-3 Subjects--Topical Terms: 1. Mercadotecnia - Administración LC Class. No.: HF5415 S46 2014