TY - BOOK AU - Sernovitz Andy. TI - Mercadotecnia de boca en boca / cómo hacen las compañias inteligentes para lograr que la gente hable SN - 978-607-438-834-3 AV - HF5415 S46 2014 CY - México, D. F. Patria, 2014. KW - 1. Mercadotecnia - Administración ER -