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Grijalbo enciclopedia temática / Sylvia Acevedo Gómez ... [et al.]; dirección editorial María Candelaria Posada, Julio Paredes, Juan Manuel Pombo by

Acevedo Gómez, Sylvia \ Posada, María Candelaria, ed

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Publication details: Colombia : Norma

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Como Administrar con el Método Deming / Mary Walton ; Prol. de W. Edwards Deming, Tr. Gisela Wulfers de Rosas by

Walton, Mary 1941-

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Text; Format: print

Publication details: Bogota ; México : Norma

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¿Qué es el control total de calidad? : la modalidad japonesa / Kaoru Ishikawa ; tr. de Margarita Cárdenas. by

Series: Gerencia

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Publication details: Bogota : Norma

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¿Qué es el control total de calidad? : la modalidad japonesa / Kaoru Ishikawa; tr. japonés al inglés David J. Lu; tr. ; tr. Margarita Cárdenas by

Series: Serie empresas y empresarios

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Publication details: Colombia : Norma

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Si no está roto, rómpalo : ideas no convencionales para un mundo de negocios cambiante / Robert J. Kriegel, Louis Patler ; traducción Gloria Rosas. by

Kriegel, Robert J.; Patler, Louis

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Text; Format: print

Publication details: Norma 1993

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La inteligencia emocional aplicada al liderazgo y a las organizaciones / Robert K. Cooper , Ayman Sawaf by

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Text; Format: print

Publication details: España : Norma, 1997

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Drucker: Su vision sobre: La administracion,la organizacion basada en la informacion, la sociedad / Peter F. Drucker ; tr. Jorge Cardenas Nannetti by

Drucker, Peter Ferdinand

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Text; Format: print

Publication details: Bogota, Colombia: Norma, 1996

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Administracion por valores : como lograr el exito organizacional y personal mediante el compromiso con una mision y unos valores compartidos / Ken Blanchard, Michael O’Connor ; con la colab. de Jim Ballard ; tr. Jorge Cardenas Nannetti by

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Publication details: Bogota, Mexico : Norma, 1997

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Liderazgo basado en resultados : de cómo los líderes fortalecen el negocio e incrementan las utilidades / Dave Ulrich, Jack Zenger, Norm Smallwood ; traducción Margarita Cárdenas by

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Text; Format: print

Publication details: Bogotá : Grupo Editorial Norma, 1999

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10.

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íUn buen servicio ya no basta! : cuatro principios del servicio excepcional al cliente / Leonard L. Berry ; traductora Adriana de Hassan by

Series: Gerencia

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Text; Format: print

Publication details: Colombia : Norma, 2002

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Justo a tiempo : la técnica japonesa que genera mayor ventaja competitiva / Edward J. Hay ; tr. de Margarita Cárdenas by

Edition: 20a ed

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Publication details: Bogotá : Norma

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12.

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Los Secretos del Marketing Boca a Boca / George Silverman by

Silverman, George

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Publication details: Bogota : Grupo Norma

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Juntas dierectivas que contribuyen al resultado : delsimple cumplimiento a la ventaja competitiva / Ram Charan ; traducción Jorge Cárdenas Nannetti by

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Text; Format: print

Publication details: Bogotá, Colombia : Norma, 2006

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El libro del embarazo y nacimiento / Miriam Stoppard ; fot., Nancy Durrel MacKenna ; tr., Adriana Arias de Hassan by

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Text; Format: print

Publication details: : Norma

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Analisis de costo beneficio para la toma de decisiones / Alfred R. Oxenfeldt ; vers. en español Franklin Maiguashca G. by

Oxenfeldt, Alfred Richard,1917-

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Publication details: México : Norma, 1985

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16.

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Primero, rompa todas las reglas / Marcus Buckingham, Curt Coffman ; traducción Adriana de Hassan. by

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Publication details: Bogotá : Grupo Editorial Norma, 2006-

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El Próximo escenario global : desafíos y opurtunidades en un mundo sin fronteras / Kenichi Ohmae ; tr., María Teresa Sanz Falcón by

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Publication details: México : Norma, 2005

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A la carga! (Gun Ho!) : cómo aprovechar al máximo el potencial de las personas en su empresa / Ken Blanchard y Sheldon Bowles ; traducción Adriana de Hassan by

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Publication details: Bogotá, Colombia : Norma, c1999

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Bechmarking / Michael J. Spendolini ; rev. Félix Matíz. by

Spendolini, Michael J

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Publication details: Bogotá : Norma, 1994

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20.

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íSeleccione ganadores! : en ellos está el futuro de su empresa / Pierrel Mornell ; traducción Gonzalo Mallarino. by

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Publication details: Bogotá ; México : Norma, c2000

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