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Analisis y Planeación de la Calidad : Del Desarrollo del Producto al uso / J. M. Juran, Frank M. Gryna ; Tr. Marcia Gonzalez Osuna by

Juran, Joseph M., 1904-

Edition: 3

Material type:

Text; Format: print

Publication details: México :McGraw-Hill

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Administración de la calidad total : conceptos y enseñanzas de los grandes maestros de la calidad / Edmundo Guajardo Garza by

Guajardo Garza, Edmundo

Material type:

Text

Publication details: México : PAX México

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Calidad Total en la Educación Superior (Ensayo) / Guillermina Baena Paz. by

Baena Paz, Guillermina

Material type:

Text; Format: print

Publication details: México : Marc

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Control de Calidad Total : Claves, Metodología y Administración para el Exito / Sarv Singh Soin ; Tr. Guadalupe Meza Staines by

Soin, Sarv Singh

Material type:

Text; Format: print

Publication details: México : McGraw - Hill

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Métodos de control de calidad / Harrison M. Wadsworth Jr., Kenneth S. Stephens, A. Blanton Godfrey by

Edition: 2a ed.

Material type:

Text

Publication details: México : CECSA

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Manual de ISO 9000 / Robert W. Peach ; tr. y revisión técnica Francisco A. Lancaster Jones Campero ; colab. Maricel Carreras Montiel... [et al.] by

Material type:

Text

Publication details: Colombia : McGraw-Hill

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¿Qué es el control total de calidad? : la modalidad japonesa / Kaoru Ishikawa ; tr. de Margarita Cárdenas. by

Series: Gerencia

Material type:

Text

Publication details: Bogota : Norma

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Introducción al control de calidad / Kaoru Ishikawa ; tr. Jesús Nicolau Medina y Ma. de las Mercedes Gozalbes Ballester. by

Material type:

Text

Publication details: México : Díaz de Santos

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Administrar para la calidad : conceptos administrativos del control total de calidad / Mario Gutiérrez by

Gutiérrez, Mario

Material type:

Text; Format: print

Publication details: México : Limusa

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10.

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Cultura de la calidad de servicio / Enrique Muller de la Lama by

Muller de la Lama, Enrique

Material type:

Text; Format: print

Publication details: México : Trillas

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11.

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Productividad y calidad : su medición como base del mejoramiento / Everett E. Adam,Jr., James C. Hershauer, William A. Ruch ; tr. de José Salazar Palacios by

Material type:

Text

Publication details: México : Trillas

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12.

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¿Qué es el control total de calidad? : la modalidad japonesa / Kaoru Ishikawa; tr. japonés al inglés David J. Lu; tr. ; tr. Margarita Cárdenas by

Series: Serie empresas y empresarios

Material type:

Text

Publication details: Colombia : Norma

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13.

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Juran y la planificación para la calidad / J. M. Juran ; versión española por Jesús Nicolau Medina, Mercedes Gozalbes Ballester by

Material type:

Text

Publication details: México : Díaz de Santos

Other title:

Planificación para la calidad

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14.

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Las siete nuevas herramientas para la mejora de la calidad / José Francisco Vilar Barrio. \ by

Vilar Barrio, José Francisco

Material type:

Text; Format: print

Publication details: Madrid :Fundación Confemetal, 1998

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15.

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Manual de auditoría de la calidad / David Mills ; [tr. Aida Santapau] \ by

Material type:

Text; Format: print

Publication details: Barcelona: Gestión 2000, 2003

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16.

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Control total de la calidad / Armand V. Feigenbaum by

Feigenbaum, Armand V. (Vallin)

Edition: 3a ed.

Material type:

Text

Publication details: México : CECSA

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17.

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Juran y el liderazgo para la calidad : manual para ejecutivos / J.M. Juran by

Juran, J. M. (Joseph M.), 1904-

Material type:

Text

Publication details: Madrid: Ediciones Diaz de Santos

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18.

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Control de calidad / Dale H. Besterfield ; traducción Raúl Bautista Gutiérrez by

Edition: 4

Material type:

Text; Format: print ; Literary form:

Language: spa eng

Publication details: México : Prentice Hall HispanoAmericana : Pearson Educación, c1995

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19.

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íUn buen servicio ya no basta! : cuatro principios del servicio excepcional al cliente / Leonard L. Berry ; traductora Adriana de Hassan by

Series: Gerencia

Material type:

Text; Format: print

Publication details: Colombia : Norma, 2002

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20.

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Administración y control de la calidad / James R. Evans, William M. Lindsay ; revisión técnica Jorge Rodríguez by

Edition: 6

Material type:

Text; Format: print ; Literary form:

Publication details: México : Thomson, c2005

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