000 00688nam a2200157 4500
090 _aT AD2008 F84c
100 _aFranco Andrade, César Alejandro
245 _aControl de llamadas a los clientes del departamento de servicio y ventas / César Alejandro Franco Andrade
260 _aMéxico : s. n.
300 _a73 p. : tablas., il., for; 28.5 cm.
500 _aEmpresa: Automotriz del Caribe S.A. de C.V.
502 _aMemoria (Técnico Superior Universitario en Administración)--Universidad Tecnológica de Cancún, 2008.
650 _a1.Capacitación de personal. 2.Administración de personoal.
008 0000002008 mx nad 0000000000spa00
942 _cTES
999 _c3818
_d3818