000			00713nam a2200169 4500
020			_a958-9042-34-1
050			_aHD9981.5 A5318
100			_aAlbrecht, Karl,1941
245			_a Gerencia del servicio : La direccion de empresas en una economia donde las relaciones son mas importantes que los productos / Karl albrecht, ron zemke ; trad. Jesús villamizar Herrera
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